全部点评
10823
上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
全部点评
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
管家王星服务周全，入住体验感超好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
管家王星服务周全，入住体验感超好
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店设施完善，房间宽敞干净，床品舒适。服务人员礼貌周到，办事高效，环境安静，性价比很高。房间卫生干净清爽，无杂物无异味，设施齐全好用。服务热情友好，需求及时响应，入住很舒心全五星好评
商家回复
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住客补充
服务很好全五星好评
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店设施完善，房间宽敞干净，床品舒适。服务人员礼貌周到，办事高效，环境安静，性价比很高。房间卫生干净清爽，无杂物无异味，设施齐全好用。服务热情友好，需求及时响应，入住很舒心
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
全五星好评
商务出差
100
超棒
100 / 100
👍这家酒店让我感到非常惊喜！连续住了三天，房间宽敞明亮，床品舒适。服务也十分周到热情，尤其是前台的小姐姐，真的很贴心。下次还会再来
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
客服小赵态度友好，很喜欢她呢
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店设施齐全，房间干净整洁，卫生做得很好。服务人员热情及时，有问题快速解决，整体体验很棒房间干净舒适，卫生条件优秀，无异味无灰尘。设施完善好用，服务态度好，环境安静，非常推荐卫生整洁干净，房间布局合理，设施齐全实用。服务人员耐心友好，入住顺畅，整体很满意，全五星好评
商家回复
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住客补充
非常好的服务
商务出差
100
超棒
100 / 100
🎉房间宽敞明亮，床品超级舒服，让人一觉到天亮。卫生间也很干净，淋浴设施非常好。酒店员工态度超好，让人感觉宾至如归。强烈推荐！🌟🌟🌟[闪亮的星星]🌟
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
客服小赵态度友好，很喜欢她哦
商务出差
100
超棒
100 / 100
出差住的这家酒店真是太棒了👏！房间干净整洁，设施齐全，就像住在家一样舒服😌。服务也特别周到，早餐丰富，口味多样，让我每天都精力满满地开始新的一天💪。强烈推荐给所有出差的小伙伴们
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
客服小赵很可爱，
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店的环境优美干净舒适. 地点也很方便. 服务亲切周到. 体验感很好哟. 值得推荐😊
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
还有前台小姐姐还帮我升级了套房. 开心❤️ Y
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店设施维护良好，使用方便，房间干净整洁无异味。小雨服务人员热情礼貌，需求响应及时，住得舒适安心，房间干净整洁，卫生标准很高，床品舒适。设施齐全不老旧，服务贴心细致，环境安静，整体体验很棒，性价比高全五星好评
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
酒店服务人员态度都很好
商务出差
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。信心对客人的诉求回应很及时，很热情，很负责。待客如亲友。酒店环境很好，交通方便，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
服务很热情，及时的安排好房间。欣欣对客人的诉求回应很及时，很热情，很负责。待客如亲友。酒店环境很好，交通方便，卫生干净整洁，很棒！
商务出差
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。信心对客人的诉求回应很及时，很热情，很负责。待客如亲友。酒店环境很好，交通方便，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
服务很热情，及时的安排好房间。欣欣对客人的诉求回应很及时，很热情，很负责。待客如亲友。酒店环境很好，交通方便，卫生干净整洁，很棒！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间整洁舒适，空间够用，采光不错。设施维护良好，洗漱热水充足。服务态度温和贴心，前台耐心解答，出行便利，性价比不错，很满意。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
小雨服务不错
商务出差
100
超棒
100 / 100
店家非常热情升级了一个绝美的江景房
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
小赵服务专业，值得推荐
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
친절하고위치가좋았어요
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
Z가 매우 친절해요
其他
100
超棒
100 / 100
挺好的A服务也很细心周到
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
满意，景观很好
商务出差
100
超棒
100 / 100
环境不错很好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
前台服务态度到位
情侣出游
100
超棒
100 / 100
xinxin 服务很好，酒店很不错，卫生干净
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
ロケーションの良い部屋で有意義な時間を過ごすことができました。2回目の宿泊で今回は外灘を眺めながらお風呂に入りゆったりしました。朝食も美味しくて大満足、また2人で来たいホテルです！
情侣出游
96
超棒
96 / 100
房间干净，服务很好，酒店宽敞明亮，设施优美。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
酒台不错，很好玩
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务和环境都挺好，出行方便，就在外滩，距离南京路也很近
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
前台小宗服务很好
独自旅行
100
超棒
100 / 100
江景房闭眼冲！躺在床上看东方明珠与灯光秀，氛围感拉满。房间整洁舒适，设施智能，服务热情，早餐美味，适合度假与商旅。服务细致入微，前台小雨热情高效，客房打扫及时。位置靠近外滩，出行便利，房间宽敞安静，床品舒适，夜景超美，整体很满意。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
酒店环境优雅，大堂气派，房间视野开阔。外滩与黄浦江全景尽收眼底，卫生干净，用品高档，服务周到，入住很有仪式感
其他
90
很好
90 / 100
景色可以，屋里直接能看到外滩和东方明珠，离渡口也很近，整体不错。卫生还可以，早餐种类不算华住会里丰富的。春节期间酒店挺忙的，前台人员不足，能理解
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
哦对了这次不是用华住会定的没有延迟退房，但前台还是帮免费延迟到下午一点，这点挺好的
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间整洁，酒店位置非常好，服务很周到，设施很新，出门就是外滩渡船码头，往前走一点就是十六铺码头方便夜游黄浦江
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
今天看到罗永浩盛赞广州某酒店专人送外卖上楼，回想起美轮美奂酒店用机器人送外卖到房间，你们更牛👍
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
感觉很不错。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
窗外可见外滩夜景，很美。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
特别好的一次体验，前台王星很热情，房间很大气，还有免费的饮料酒，房间的设施很新，下次还会来这里住！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
观景太方便了