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上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
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精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间整洁干净还升级了江景房非常值得
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很不错，工作人员也都耐心专业，很棒的住宿体验
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很满意的住店体验，服务人员都非常热情周到细致专业。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很完美的住店体验，服务人员也都非常喜欢专业。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
入住了两晚，整体体验非常棒！ 🌃关于景观：位置绝佳，大落地窗正对黄浦江和东方明珠，晚上亮灯后的夜景简直绝了，躺在床上就能看繁华外滩，氛围感拉满。 🏠关于房间：空间很大，除了双人沙发，还配有躺椅和落地灯，正好被我们改造成了孩子的“暑期阅读角”，太实用了👍。卫生间的大浴缸泡澡很舒服，缓解了一天暴走的疲劳。房间里那个精致的酒吧柜颜值很高，孩子一进门就惊呼“这也太高级了吧”，童趣又真实。 💯重点表扬服务：尤其是前台小赵！入住时主动送了小朋友小点心，还给出了很合理的建议，帮我们做了优惠升级。最让我感动的是离店后，我不慎将墨镜落在出租车上，联系司机送回酒店。这本不是酒店的份内事，但小赵没有任何推脱，爽快地帮忙签收并寄回给我。这份责任心和热情真的很难得。下次来上海，绝对还会首选这里！
商家回复
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
Really enjoyed my stay, staff was very helpful and the view was terrific!
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
.酒店设施齐全且维护得很好，房间干净整洁无异味，卫生做得非常到位。工作人员态度热情周到，小雨服务贴心细致，入住体验很舒适，整体非常满意。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
和外滩零距离，江景真的是无敌了，坐在酒店房间的沙发上弄杯DIY小酒真心惬意，服务到位，环境优雅，希望下次去还会入住。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
就在外滩边上，地理位置非常好。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间细节做得非常好，用的顶级卫浴，连办公的椅子都特别舒服，还有可以自己做鸡尾酒的工具和材料，前台的服务也特别细心，所有的需求不等说出口就会被觉察到并被满足，尤其是小刘！希望领导给她加鸡腿。前台等候区用的都是正品的大师设计的家具，品味超好，出门就是外滩，地理位置绝佳。每一层电梯等候区都有水，三层还有健身房和洗衣房，还有阿姨会帮着洗烘完送回房间（需要提前说）。以后再来上海就住这个酒店。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁设备齐全，服务态度好，卫生强
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间非常干净，老钱风，木地板踩就非常舒服，打开窗帘就可以看到外滩，酒店服务非常到位，第一天晚上外卖填错地址成功给我们协调到房间，第二天带东西给我们包邮寄回家，非常不错的出行体验
商家回复
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商务出差
100
超棒
100 / 100
环境：干净整洁服务：前台等客服态度很好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务态度很好，酒店环境很好。窗景即是城市封面，魔都的浪漫尽收眼底。下次来上海还会入住这里
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
卫生：好环境：好前台小王服务好服务：好
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
再次入住，景观、服务依旧
商家回复
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商务出差
100
超棒
100 / 100
Good very good
商家回复
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
Max x Hotel was very very nice, location is perfect and price is very worth it!! The service was absolutely amazing, and breakfast is also very nice they also had Shanghai classic breakfast and also western and Asian breakfast. The room’s view is very very nice. They also have excellent English service! The staff is very friendly and sweet especially WANG XING, DANDAN AND WANG HAO LIN. I had very amazing 2 days in Shanghai hopefully see you guys next time! 酒店景色，位置，服務，房間，性價比全部都是滿分的！晚上和日出的時候景色特別好，晚上看著風景泡澡超級舒服！前台和工作人員的服務也特別好！態度也很好特别贴心！如果有什么问题及时找工作人员沟通！特别感谢王星，丹丹，王浩林这三位工作人员的照顾！我一个女生拖着两个行李箱。实在是太感谢这三位的照顾了
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店设施齐全且维护得很好，房间干净整洁无异味，卫生做得非常到位。工作人员态度热情周到，小雨服务贴心细致，入住体验很舒适，整体非常满意。
商家回复
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商务出差
100
超棒
100 / 100
位置很棒，卫生干净
商家回复
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商务出差
100
超棒
100 / 100
房间景色很棒，位置很好
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台Shirley很热情，服务态度很好，入住体验感不错，下次来上海还会入住这里。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务特别热情，酒店位置最佳。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
窗外景色还行，出行便捷，服务让人舒心，就在外滩旁边，去外滩散步很方便，楼下可以坐船到陆家嘴，如果能给我们正对三件套的房间就更好了
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！