全部点评
10823
上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
全部点评
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
天气空气都很好，陪老人家来住外滩吧。本身我们就对德国好印象，德式酒店开在上海，那就Maxx了！前台小刘姑娘非常热情礼貌，特地给我们升级了南向的家庭套房，我晚上办公也不影响家人。地理位置太方便，正对东方明珠，城隍庙步行距离，酒店的早餐也是精致可口，老人家特别高兴，宾至如归。酒店用品、设计一如德国低调高端实用简洁，非常棒！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
情侣出游
100
超棒
100 / 100
浩林服务很好房间很大景色很好，下次还会选择，设施设备齐全，物有所值的啦！！！离外滩1分钟
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
情侣出游
100
超棒
100 / 100
设施：齐全配套完善卫生：超级干净清爽很大环境：附近去哪里都很方便的服务：浩林服务很好很贴心很赞哦😎！下次还会选择
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
独自旅行
100
超棒
100 / 100
18楼的风景超级好！卫生：正常环境：风景很好～ 设施：正常，床很舒服。服务：正常，有耐心。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
房间的风景相当不错，正对着东方明珠和第一高的楼，整个陆家嘴都看的清清楚楚，外滩也是尽收眼底。早餐也不错，交通方便，离南京路也不远，周边餐饮也不错。当天入住的晚，看见夜景真的非常美丽。唯一因飞机延误，想延迟一两个小时退房，被总台拒绝的时候，有一点遗憾。打扫卫生的服务员却热情周到，细心询问诉求并且一一满足，感谢。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店位置在外滩核心位置，和同地段的其他几家相比性价比还是很高的。在房间就可以看到美美江景，服务也是不错，小朋友打翻了咖啡在房间，马上保洁就来打扫了，其他送物送快递响应也很快，好评
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
初定酒店的时候只是因为窗外的外滩风景，等到了之后真是喜出望外，房间整体沉稳大方的老钱风，设施布置细致周到，电视投屏一次成功不像其他小酒店屡屡出问题。卫浴布置合理，酒柜也挺有意思的，床品非常舒适如同回家，一觉睡到天亮，孩子特别满意。尤其是下楼就到外滩一步距离，离轮渡和游船码头只隔一条马路，包括餐厅都可以看到外滩风景，可以说考虑十分周全。所有我们接触到的服务生显然都经过专业训练，进退有度十分得当。我们入住的时候是阴雨天，但是因为酒店的存在完全不会影响到心情，反而发掘出别样的美丽。这间酒店将上海的优雅深深刻进骨子里。以后会有些想念，还会回到这里。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
外滩酒店首选！位置好、景观美、服务棒、卫生佳。房间宽敞舒适，床品柔软，早餐可口，出行便利，满分推荐不踩，隔音效果出色，安静不吵，睡眠质量高。房间直面外滩景观，干净整洁，床品舒适，服务优质，入住很放松工作人员专业有礼貌，特别是小雨小姐姐，服务流程顺畅。房间江景绝美，设施完善，卫生干净，早餐丰富，整体体验完美，下次再来
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
朋友出游
100
超棒
100 / 100
前台姐姐很耐心😍酒店观景很好🥰酒店位置非常好直面外滩东方明珠😋晚上街景迷人🙂有免费的下午茶🤪加了前台姐姐的微信😎有什么问题找她都给我解答了🤩特别好特别好很好很好让人很开心很开心下次下次一定一定一定一定一定肯定必须会回购的一定会的！一定会！那个楼下的小机器人特别可爱☺️就是送外卖太慢了🥹房间迷你吧台的饮料是免费的😆😁可惜我忘记了自己又叫了外卖🥲卫生还不错👍服务很周到细致喵喵喵
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
酒店地理位置非常好，正对三件套，躺在床上就可以欣赏夜景，我们所住的房间，卫浴正对窗但没有拉帘，洗澡总会有点尴尬。早餐口味不错，座位相对较少，间距较小。美女前台热情，服务周到。美轮美奂是外滩酒店的不二选择。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
其他
100
超棒
100 / 100
房间很干净位置也很好。站在窗前都不想下楼逛了因为美景尽收眼底。临走时还送了大白兔伴手礼体验很好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
家人都对这次出行选的酒店非常满意，特别是对带孩子的家庭，去外滩，坐轮渡，游船就在酒店门口，太省心了~豫园离酒店也就几百米的距离，出行非常方便。特别感谢前台小姐姐，又漂亮又有耐心，推荐的饭店很好！这次时间紧张，只住了一天，下次来一定还住这里！👍👍👍
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
景观超级无敌！出行很方便！酒店设施齐全且维护得很好，房间干净整洁无异味，卫生做得非常到位。工作人员态度热情周到，小雨服务贴心细致，入住体验很舒适，整体非常满意。
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
가족과 함께한 여행입니다. 위치 청결 서비스 흠잡을데 없습니다. 조식도 맛있고, 버터떡이 진짜 맛있습니다. 다시 상하이에 온다면 또 숙박하고 싶습닏
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店设施齐全且维护得很好，房间干净整洁无异味，卫生做得非常到位。工作人员态度热情周到，小雨服务贴心细致，入住体验很舒适，整体非常满意。
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
Maxx酒店的位置，房间的江景、舒适度以及丰富的早餐都让我们一家人非常满意。非常感谢前台的小哥哥小姐姐细心周到的接待❤️
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置佳，服务态度好，因为带的有小朋友，及时提供床围护栏，小朋友玩具有点小问题，工程部师傅也帮忙解决了，感谢！如果早餐品种能多点就更好啦
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置绝佳，下楼就是外滩，马路对面有轮渡码头，离南京路步行街、豫园都很近。带老人孩子出门非常方便
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间卫生干净，环境很好，房间内就可以欣赏外滩夜景，出行也很方便。服务非常到位，离店时还主动帮我把行李拿上车，非常满意的一次入住体验，下次还会选择。
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
.酒店设施齐全且维护得很好，房间干净整洁无异味，卫生做得非常到位。工作人员态度热情周到，小雨服务贴心细致，入住体验很舒适，整体非常满意。
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
设施：齐全拎包入住卫生：干净利落整洁
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店服务满意，前台Shirley服务热情接待，环境也不错！！
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置绝佳，出门就是外滩，出行游玩特别方便。刚到门口，门口的服务人员就非常热情主动上前帮忙提拿行李，服务细致周到，让人一抵达就感觉很暖心。特别表扬前台Shirley，办理入住高效流畅，态度温柔耐心，细心讲解酒店设施和周边游玩建议，有问题都耐心帮忙解答，体验感特别好。房间干净整洁，环境雅致，设施齐全，躺在床上就能欣赏外滩与陆家嘴的城市美景，氛围感拉满。
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。
代人预订
100
超棒
100 / 100
⭐⭐⭐⭐⭐满分推荐！外滩出行首选东方美仑美奂酒店地理位置无可挑剔，坐落外滩核心位置，出门几步直达滨江步道，步行可达南京路、豫园，逛吃游玩十分便利。客房是雅致的海派轻奢风格，柚木装修温润高级，卫生打扫得一丝不苟，床品柔软舒适，隔音效果很好。前台与客房服务小赵热情有礼，响应及时，办理入住顺畅。早餐品类丰富，靠窗位置景色绝佳。兼具地段、景观与品质，不管家庭出游还是闺蜜旅行都非常合适，下次来上海还会选择这里。
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店并分享此次体验。得知您对酒店设施的完善与维护、客房的整洁卫生以及无异味的环境均给予肯定，我们倍感欣慰；同时，您对工作人员热情周到服务的认可，也是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务与管理，诚挚期待您的再次光临。