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上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
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精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店设施完善，房间干净舒适，网络高速稳定，办公便利，服务高效，位置优越，出行方便，早餐可口，整体体验超预期，出差入住很满意，房间干净整洁，环境安静，床品舒适，服务贴心，网络流畅，周边餐饮多，位置好，性价比非常不错全五星好评，下次还会再来🫰
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
都挺好的性價比高呢
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
满意，推荐。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
位置好，服务也不错
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
景观无敌！房间宽敞！下次还来
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位于外滩核心区，出行非常方便
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很好、服务很好
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很好，带小朋友一起，前台帮忙升级房间，服务很好
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常棒的酒店
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很好，服务也很热情
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
景好服務好下樓過馬路就逛外灘真的好
商家回复
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其他
100
超棒
100 / 100
x服务很好下次还会过来
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境：很好服务：可以商量延时退房间，态度都很好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
代人预订
100
超棒
100 / 100
外滩夜景尽收在眼前，位置很方便。帮老人定的房间，入住很满意。尤其人多的时候，可以在房间里看风景。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间宽敞明亮，江景视野开阔，夜景震撼，服务贴心，地理位置优越，来外滩住这里很合适。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
主动介绍活动升级了房型，景色很好。出门叫车，吃饭都很方便。前台王浩林服务热情周到。好评！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店设施完善，房间干净舒适，网络高速稳定，办公便利，服务高效，位置优越，出行方便，早餐可口，整体体验超预期，出差入住很满意，房间干净整洁，环境安静，床品舒适，服务贴心，网络流畅，周边餐饮多，位置好，性价比非常不错全五星好评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地点很好，房间还挺卫生，床很舒服。小赵很友善，大家都很帮忙。大推
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
外灘景色非常好. 在辛苦一天回到酒店房間看著夜景. 真的很解壓.
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
其他
100
超棒
100 / 100
房间非常好，酒店的孙经理，提前就和我们联系，仔细询问我们的需求，在我们入住时满足了我们的各项要求，前台的各项服务也是不愧为这个高档品牌，酒店离外滩咫尺之遥，过个马路即到，位置相当的好。整体上而言，服务、设施、位置、环境都是响当当的一流酒店。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间景色好，服务员小曾态度很好，做了房间升级和赠送了礼品。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
92
很好
92 / 100
春节假期去的，位置非常好，正对东方明珠，下楼就是外滩邮轮码头，步行可达豫园，没住在南京路步行街是对的，春节人流太可怕了，只想每天泡在房间看景。早餐一般，服务有点小插曲不过预订平台处理的很好，不多说了，总之没有供暖空调不给力，北方怕冷的多准备被子吧。
商家回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和点评。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们深表歉意。我们还是希望您能反馈更多的细节方便我们更好的改善。酒店管理层非常重视您的反馈，并且在服务细节方面加强培训。您的宽容与理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
情侣出游
100
超棒
100 / 100
好还好非常好，环境十分好，服务也不错，下次来还在这儿住
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
商务出差
100
超棒
100 / 100
地理位置优越，靠近商圈与办公区，出行十分方便，房间简约大气，干净舒适，用品齐全，热水充足，服务规范，性价比超高，强烈推荐全五星好评
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！