全部点评
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上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
不错推荐。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很暖和
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
优秀的服务优越的位置优质的
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境：非常舒服，窗帘能看见黄浦江，东方明珠
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净设施完善早点丰富孩子喜欢物超所值
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店对面就是外滩，景色优美，马路对面就是2元轮渡乘坐点。酒店早餐好评，可以吃到10.30，菜品丰富。可步行到豫园，南京路步行街，非常方便。
商家回复
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
房间不错服务很好
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店就在外滩边上，房间里可以看到外滩的景色，服务也不错，特别是一位叫宗宗的美女，很热情。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
感谢宗宗美女的接待，房间景色非常好，下次还会来
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
感谢宗宗美女的接待，房间景色非常好，下次还会来
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
距离外滩特别近很方便直接能看到江景酒店服务也特别好期待下次再来！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
90
很好
90 / 100
服务很不错服务：管家式服务
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
订的双床房，客服免费升级到套房，退房后还把我落下的东西寄给我，服务很好。就是房间干了点，加湿器要加。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
订的双床房，客服免费升级到套房，退房后还把我落下的东西寄给我，服务很好。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸
情侣出游
94
超棒
94 / 100
完美的出行对各方面都很满意感谢客服经理Aileen准备的伴手礼推荐入住该酒店！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间挺好，可以看夜景
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸
情侣出游
100
超棒
100 / 100
前台Aileen服务非常好，全场态度温和，升级房型也帮**作，全场不需要动手，服务很好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸
独自旅行
100
超棒
100 / 100
房间非常完美，前台Aileen小姐姐热情主动，积极协调房型，是我这次独立旅行的最完美的开端，酒店装修奢华拍照打卡无敌，房间非常安静，床品特别高大上，给人留下了美好的回忆。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很棒，距离外滩超级超级便利，就在轮渡口过马路就是！对于亲子游非常友好！前台💁🏻♀️小美女Aileen业务办理很快，亲切！不愧是江景上榜酒店！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。欣欣对客人的诉求回应的很及时，很热心，待客如亲友。酒店环境很好，交通便利，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次来上海玩，四天三夜都住的外滩东方美仑美奂酒店，整体体验真的很不错。前台的小何服务特别周到，不管有什么问题，都能很快帮忙解决，态度也很耐心，让人感觉很安心。房间里的设施很齐全，住着很舒服。酒店处在市中心，位置特别方便，离外滩、城隍庙这些地方都很近，出行很省心。早餐的种类也很丰富，味道在线，每天早上都吃得很满足。总之，这次入住体验很好，在上海住得很踏实，下次来上海还会考虑住这里。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次独自带娃从南方过来看明珠搭，还担心搞不定，没想到美轮美奂的优势让我两天明珠搭的行程超级顺利！非常感谢前台小雨，让孩子住进了心想的房间，了解孩子有鼻炎，还拿来了加湿器，但我也没用上，冬天的房间居然一点都不干燥，空调随意调温度，很舒适，南方孩子很适应。正对江景和四件套，小男孩最喜欢的事就是数着来往的缤纷游船，并且爱上刷牙，因为洗手间相当于大观景台了。无论轮渡，夜游轮，豫园、南京路购物……都近在咫尺。不光性价比极高，茶点水果，饮用水等都安放在各个角落，暖心的主动问侯，帮助也无处不在，特别大赞冲凉的水温和超大水流👍下次来沪游玩，我还会选择美轮美奂。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
整体体验很好，QQ服务很到位，出行方便，值得入住
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
位置很棒，出行方便；窗外景观很美；服务也很周到。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！