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上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
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精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
全部点评
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其他
100
超棒
100 / 100
小榴莲服务很好住得好
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净，服务好，位置好
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
不错，大部分都能看到江景，就是房型小了些
商家回复
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其他
100
超棒
100 / 100
前台小水服务好住的满意
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
本次入住体验超棒，员工小张服务热情周到，响应及时贴心，办事细致又有耐心，全程主动帮忙解决各类问题，专业素养很高，让人住得安心舒心，必须全五星好评
商家回复
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
这次选的酒店实在是太棒了，房间非常大，干净整洁。一线无敌黄埔江景，东方明珠一览无遗，下楼就是外滩，享用迷你吧，首轮DIY鸡尾酒:。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务很好，原本订的房间没有打扫好，为了不让等待时间太久就免费升级套房了，房间晚上看夜景也是很美
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置很好，服务非常周到
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
Vị trí khách sạn rất tiện lợi Phòng Bund sang trong view đẹp, sạch sẽ tiện nghi Nhân viên rất chuyên nghiệp
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店住的很舒服，风景也好看。前台态度也好。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
本来预定的房间不是观景房，小姐姐推荐，加了一点点费用就住上了观景房，简直物超所值！特别贴心的服务！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
小水服务很不错
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
位置佳，逛外滩方便。工作人员服务周到。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
商务出差
100
超棒
100 / 100
服务非常好
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
经理小赵服务特别热情，安排房间很满意，住的好
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常舒适便利
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次带着家人出行预订了酒店一室一厅家庭套房，整体入住体验远超预期，必须好好夸夸前台工作人员Shirley。到店的时候正好赶上入住高峰，原本担心要等很久，没想到前台小姐姐接待十分利落，核对信息、办理手续全程没有拖沓，几分钟就完成入住。得知我们带着小孩，她特意主动帮我们安排了远离电梯、走廊的安静房型，细心跟我们介绍套房布局，客厅宽敞，卧室配备两张大床，一家人住完全不拥挤。还贴心告知客厅熨斗、拖鞋和浴袍的摆放位置，主动赠送儿童洗漱套装。中途我们不清楚附近停车场位置、附近餐厅，下楼咨询Shirley，她都耐心细致讲解，态度温和有耐心，全程笑脸相迎，没有一丝敷衍。退房流程同样快捷，不用久等。套房干净整洁，空间分区合理，前台贴心周到的服务更是加分不少，无论是情侣出行还是亲子家庭入住都很合适，性价比拉满，下次带家人过来还会选择这家，强烈推荐！首轮DIY鸡尾酒:棒
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
商务出差
100
超棒
100 / 100
到上海逛展，这个酒店地段非常棒，出门就是外滩。设计师风格，很别致有特色，房间很大，窗外可看到外滩绝美夜景，这个价格在上海已经超有性价比了，满意。到上海旅游休闲的最好选择。酒店附近有很多特色饭店，就是时间太短，不能一一品尝。下次有机会会继续选择
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境不错，服务也好，好评
商家回复
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
房间舒适，工作人员态度好，打车方便
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
家庭亲子
90
很好
90 / 100
房间安排很好服务非常棒👍
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店工作人员服务热情，房间干净卫生。迷你吧很丰富根本喝不完，窗外就是外滩，在楼上看风景景色超赞，出门到各个景点都很方便。下次还会选择。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置非常好，出门就是外滩，看夜景超级方便，走到南京西路也只需要五分钟，前台全程微笑服务。早餐能看到东方明珠，视野很好。离店时因为不想开预订平台发票，客服小赵帮忙联系处理，光速改成了酒店开发票，效率超高，非常满意👍
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
因为赶上AI大会，比较优惠的价格给升级了江景房。小宝宝非常满意房间的景色，还想再住一周呢。下次来上海还会考虑入住。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。