全部点评
10823
上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
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精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
小雨服務態度非常好
商家回复
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商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店设施维护得很好，干净整洁。卫生条件优秀，细节处理到位。小雨服务态度好，贴心周到，整体感受很棒，性价比很高。
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
入住很满意，酒店房间非常好，可以看到很漂亮的江景，特别满意的是王星的服务，下次来上海还会选择这家酒店。
商家回复
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其他
100
超棒
100 / 100
宗宗服务态度不错
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
小赵的服务
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
设施新且好用，布局合理，居住舒适。卫生干净无死角，环境清爽。服务贴心细致，响应及时，让人感觉很温暖，整体非常满意。
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店设施齐全又新，房间干净整洁，卫生做得很到位。小雨服务热情周到、贴心细致，整体体验非常舒适，性价比高，值得推荐！
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店设施齐全又新，房间干净整洁，卫生做得很到位。小雨服务热情周到、贴心细致，整体体验非常舒适，性价比高，值得推荐！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置很好在江滩，很不错
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
位置很好去江滩很方便
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店服务非常棒设施也很好，小雨服务很好贴心，有求必应
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
情侣出游
90
很好
90 / 100
除了空调坏了不管按什么都一直很热，其他挺好的
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
服务很热情，及时安排了房间，对客人的诉求回应很及时，很热心，酒店环境很好，点外卖超级方便。交通十分便利，出门即外滩。下次住酒店优先考虑MaxX。
商家回复
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商务出差
100
超棒
100 / 100
五星酒店竟然有自助洗衣房，真的非常棒。早餐食物精致，而且花样很多。厨师特制小笼包。江景风景非常非常好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
商务出差
100
超棒
100 / 100
设施：完善齐全卫生：干净整洁环境：很好舒适服务：很到位👍
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
商务出差
100
超棒
100 / 100
一线江景，位置极好，工作人员也非常专业，下次会再来。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。X对客人的诉求回应的很及时，很热心，待客如亲友。酒店环境很好，交通便利，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
位置好，景观好，服务好，卫生好，出行方便
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
Отличный отель, отличное расположение, очень чисто, персонал очень приветливый. И даже сотрудник разговаривает на русском языке. Нам все понравилось! С удовольствием вернемся в этот отель
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
商务出差
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。X对客人的诉求回应的很及时，很热心，待客如亲友。酒店环境很好，交通便利，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
位置好，江景绝佳，服务态度好。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。对客人的诉求回应的很及时，很热心，待客如亲友。酒店环境很好，交通便利，卫生干净整洁，很棒！机器人送的有点儿久，但是问题不大。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
服务特别好，因为第二天要换房，管家王星全程都在跟进，特别贴心。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
The staff are polite and super helpful. Room is very clean, amenities are top tier. Will come back next time
商家回复
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