全部点评
10823
上海外滩东方美仑美奂酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 10823 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下午茶很棒。欢迎曲奇:很好吃迷你吧:很丰盛，不够可以要，水也很好环境：看夜景非常赞，出门就少外滩，小朋友非常喜欢。服务：很客气，尤其是前台王浩林会主动问住的住的怎么样，是否需要水什么的还有外国的那个小哥哥，会主动打招呼，在楼道里遇见也会说晚上好，孩子问我，为什么不说英文，我说人家怕你听不懂，孩子说
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
住客补充
刚才没打发发出去了，孩子说：瞧不起谁呢，good evening，这是前一天一个外国小姐姐跟她说的，竟然学会了，冲这个单词，这宿值了
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
绝佳的入住体验！！！前台小姐姐服务周到，态度很好，帮忙给优惠升级了江景套房，还给送了早餐。套房窗户视野开阔，能够同时看到外滩和东方明珠。房间里面装修豪华，设施很新，有一种家的感觉。早餐样式丰富美味，中西餐都有，能同时满足国内外度假的朋友…
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择上海外滩东方美仑美奂酒店并分享如此细致的入住体验。得知前台团队周到热情的服务、房型升级及早餐安排为您带来惊喜，我们深感荣幸。您对江景套房开阔视野、外滩与东方明珠同框景致，以及客房装修质感、设施崭新与居家般舒适感的认可，都是对我们的莫大鼓励。很高兴丰富可口的中西式早餐也满足了您的期待。诚挚感谢您的肯定，期待未来继续为您带来同样美好的入住时光。
住客补充
酒店出门就是外滩，位置简直了
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
大堂服务人员很热情。我们带着孩子还有很的行李🧳，都是大堂帮忙拿的。特别贴心。环境也很好。早起可以下楼黄浦江边跑步🏃。
商家回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，并分享此次入住体验。得知您对房间体验感到满意，并对景观留下了良好印象，我们深感欣慰。能够为您带来舒适惬意的住宿感受，是我们始终努力的方向。您的认可既是对酒店服务与环境的鼓励，也是我们持续提升品质的重要动力。诚挚期待您下次再次光临，愿我们继续为您呈现更加美好的入住时光。
住客补充
张主管服务很好
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
很棒的体验，房间很舒服，也很干净，休息的很好～
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间宽敞整洁非常满意
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间位置超级棒去豫园去南京路都步行可达，前台小姐姐也特别好，给了楼层很高的房间视野一级棒！在外滩这个价格能住到这个标准的酒店也是比较合适的啦
商家回复
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朋友出游
94
超棒
94 / 100
房间很干净，设施稍旧但不影响使用。服务特别好，因为第二天要换房，管家王星全程都在跟进，特别贴心。第二天换了房点外卖忘记改房间号，前台也很负责任还帮我再送一次！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。X对客人的诉求回应的很及时，很热心，待客如亲友。酒店环境很好，交通便利，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很好，主要是卫生到位 X欣
商家回复
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商务出差
100
超棒
100 / 100
前台王星服务热情，房间还有免费的饮料，下次会继续来住！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很棒的体验，王星小哥哥特别棒
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
不错，客服处理问题很高效，必须要点赞🌟不错，经常有很多新菜上新，满足我的需求，支持！不错，客服处理问题很高效，必须要点赞🌟
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
商务出差
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。欣欣经理对客人的诉求回应的很及时，很热心，待客如亲友。酒店环境很好，交通便利，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
服务很热情，及时的安排好房间。X对客人的诉求回应的很及时，很热心，待客如亲友。酒店环境很好，交通便利，卫生干净整洁，很棒！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
很好的酒店，帮助我的小刘特别好。服务贴心。爱了
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台小刘很好
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
房间干净明亮，布局合理，用品齐全。隔音效果好，休息安心。服务人员有礼貌，服务及时，环境舒适，性价比高，值得推荐。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
Расположение, конечно, полный восторг: пока одни толпятся на набережной, ты просто смотришь в окно! И вид сверху однозначно лучше) В остальном отель давольно приятный с достойным обслуживанием. В Бунде не сильно большой выбор видовых отелей, этот - один из самых эстетичных и комфортных.
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
Первое, что сразу понравилось, на входе нас встретил русскоговорящий сотрудник Ростислав. В дальнейшем он помог решить нам любые бытовые вопросы и не только. В соседнем номере шел ремонт, поэтому нас без доплаты поселили в номер с видом на реку. В номере есть все необходимое и бар бесплатный. В ресторане кормят вкусно. Через дорогу прогулочная набережная. Если ещё будем в Шанхае. Обязательно выберем этот отель.
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
前台王星服务很热情！房间里还有免费的饮料和酒，下次会继续选择这里入住！！！！！！
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
商务出差
100
超棒
100 / 100
第一次点评，必须夸夸大堂的小赵！服务特别周到贴心，全程耐心细致，让人真正感受到宾至如归。体验感超棒，下次来上海还会选择这家酒店！
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店其前台小雨服务不错客房阿姨打扫干净整洁
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店景景观位置都很棒，位于闹市区但比较安静，小赵的服务非常无微不至，酒店早餐也好吃，会推荐朋友来入住
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台小赵服务很好，热情细心。
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
아이들과 상해 여행으로 선택했어요 일단 와이탄 앞이라 뷰가 너무 좋았고 직원들이 너무 친절했어요 영어가 잘 통하지는 않았지만 번역기로 최선을 다해서 도와주셨고 조식도 맛있었어요 특히 max butter bread였는지 그게 쫀득하니 맛있었어요 모든 음식이 입맞에 잘 맞았습니다 걱정할게 없었어요 객실은 조용했고 푹 잘 잤어요:) 다음에도 오고 싶네요
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
服务：宗宗服务态度很好，很喜欢😘 环境：下去就是外滩，夜景真的美
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
挺好的服务很好挺满意
商家回复
感谢您选择入住上海外滩东方美仑美奂酒店，非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们一直致力于给每一位贵宾提供细致入微的暖心服务，让您在入住时能享受放松愉悦的心情。您对我们的认可和鼓励是我们不断进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸！